Privatpolitik og cookies

Nordens Autocenter respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger. Denne privatpolitik beskriver, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og hvilke rettigheder du har som registreret.

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandling af dine personoplysninger er:

2. Indsamling af personoplysninger

Vi indsamler personoplysninger, når du:

• Udfylder vores kontaktformular
• Booker en tid via telefon eller online
• Kontakter os via e-mail eller telefon
• Besøger vores hjemmeside (cookies)

De oplysninger, vi typisk indsamler, inkluderer: navn, telefonnummer, e-mailadresse, bilmodel og indholdet af din besked til os.

3. Formål med behandling af dine oplysninger

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• At besvare henvendelser og levere den aftalte service
• At administrere bookinger og aftaler
• At overholde lovmæssige forpligtelser
• At forbedre vores hjemmeside og brugeroplevelse

4. Retsgrundlag (GDPR)

Behandlingen af dine personoplysninger sker på grundlag af GDPR artikel 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af en aftale), litra c (overholdelse af retlig forpligtelse) og litra f (legitime interesser). For markedsføringskommunikation indhenter vi dit samtykke (litra a).

5. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde det formål, hvortil de er indsamlet, eller så længe vi er forpligtet til det ifølge gældende lovgivning. Kontakthenvendelser slettes som udgangspunkt efter 3 år.

6. Cookies

Vores hjemmeside anvender cookies for at forbedre din oplevelse. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed. Vi anvender:

• Nødvendige cookies: Disse er påkrævede for, at hjemmesiden fungerer korrekt.
• Analytiske cookies: Hjælper os med at forstå, hvordan besøgende bruger sitet (f.eks. Google Analytics).
• Markedsføringscookies: Bruges til at vise relevante annoncer. Kræver dit samtykke.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke til cookies tilbage ved at ændre indstillingerne i din browser.

7. Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder:

• Ret til indsigt: Du kan anmode om en kopi af de oplysninger, vi har om dig.
• Ret til berigtigelse: Du kan bede os om at rette unøjagtige oplysninger.
• Ret til sletning: Under visse omstændigheder kan du bede om at få dine oplysninger slettet.
• Ret til begrænsning: Du kan anmode om, at behandlingen af dine oplysninger begrænses.
• Ret til dataportabilitet: Du kan modtage dine oplysninger i et struktureret, maskinlæsbart format.
• Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger.

For at udøve dine rettigheder, kontakt os på info@nordensautocenter.dk .

8. Klage til Datatilsynet

Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med databeskyttelseslovgivningen, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet: www.datatilsynet.dk .

9. Ændringer i privatpolitikken

Vi forbeholder os ret til at opdatere denne privatpolitik. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret tydeligt på hjemmesiden. Dato for seneste opdatering fremgår øverst på siden.